Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 23. Oktober 2026

Willkommen bei Maison Aurélia. Mit dem Zugriff auf diese Website und ihrer Nutzung stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu.

1. Der Verkäufer

Diese Website und dieser Onlineshop werden von Maison Aurélia betrieben, einem Luxuslabel für Pelze, Kaschmirstrick und Konfektionsmode, die in der Tschechischen Republik für Kunden weltweit entworfen und zusammengestellt werden.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter hello@themaisonaurelia.com. Vollständige Unternehmensangaben sind auf Anfrage erhältlich und werden Verbrauchern nach geltendem Recht bereitgestellt.

2. Produkte

Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung unserer Produkte. Leichte Abweichungen bei Farbe, Textur und natürlichen Materialien, insbesondere echtem Pelz, Wolle und Kaschmir, gehören jedoch zur natürlichen Schönheit jedes Stücks und gelten nicht als Mängel. Eine absolut genaue Farbdarstellung auf unterschiedlichen Bildschirmen können wir nicht garantieren.

3. Preise und Währung

Alle Preise werden in der beim Checkout angezeigten Währung angegeben. Preise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Für Ihre Bestellung gilt der zum Zeitpunkt der Kaufbestätigung angezeigte Preis.

4. Bestellungen

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Artikel ab. Der Kaufvertrag kommt mit unserer schriftlichen Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse zustande. Wir behalten uns vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen; bereits erhaltene Zahlungen werden dann vollständig erstattet.

5. Zahlung

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, Maestro) sowie Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Alle Transaktionen werden sicher über Shopify Payments verarbeitet. Die Zahlung wird bei der Bestellung eingezogen.

6. Versand und Lieferung

Wir bieten kostenlosen Standardversand an die derzeit unterstützten Bestimmungsorte. Verfügbare Lieferoptionen werden beim Checkout angezeigt. Expresslieferungen werden, sofern angeboten, gesondert berechnet.

Bearbeitung – Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet.

Bei verfügbaren Artikeln beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–10 Werktage nach dem Versand an alle derzeit belieferten Bestimmungsorte, einschließlich Deutschland, der übrigen Europäischen Union und Ländern außerhalb der EU. Dies ist eine Schätzung und kein garantiertes Ankunftsdatum; Zollabfertigung oder Verzögerungen beim Versanddienstleister können die Zustellung beeinflussen.

Personalisierte und auf Bestellung gefertigte Stücke können je nach Artikel etwa 2–4 Wochen zusätzliche Produktionszeit vor dem Versand benötigen. Maßanfertigungen können länger dauern. Wir teilen Ihnen den erwarteten Zeitrahmen im Voraus mit.

Versand und Lieferung

7. Widerrufsrecht und Rückgaben

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften gilt, einschließlich entsprechender Onlinekäufe in der EU, können Sie ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem Sie uns innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware informieren. Senden Sie Ihre Bestellnummer und eine eindeutige Widerrufserklärung an hello@themaisonaurelia.com. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ihrer Mitteilung zurück; Rücksendeadresse und praktische Hinweise erhalten Sie auf Anfrage. Eine vorherige Genehmigung ist keine Voraussetzung für die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts.

Die gesetzliche Ausnahme für nach Ihren individuellen Vorgaben gefertigte oder eindeutig personalisierte Waren gilt nur, soweit gesetzlich zulässig. Eine Standardgröße, ein Standardmodell oder eine Vorbestellung ist nicht automatisch ausgeschlossen, nur weil die Herstellung erst nach der Bestellung erfolgt. Zwingende Rechte bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

Maison Aurélia bietet kein zusätzliches freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht bei Meinungsänderung wegen Passform, Größe, Farbe, Material, Stil oder persönlicher Vorlieben. Gesetzliche Rechte auf Widerruf, Erstattung, Reparatur oder Ersatz werden dadurch nicht eingeschränkt.

Rückgaben und Umtausch

8. Mangelhafte Waren und Gewährleistung

Verbraucher haben gesetzliche Rechte bei mangelhaften Waren nach dem tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuch (§2099 ff.), einschließlich einer Gewährleistungsfrist von 24 Monaten für neue Artikel. Mängel müssen innerhalb angemessener Zeit nach ihrer Entdeckung gemeldet werden. Bitte kontaktieren Sie uns mit Fotos und einer Beschreibung des Problems.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Bilder, Texte, Designs, Logos, Produktnamen und der Marke „Maison Aurélia“, sind Eigentum von Maison Aurélia und durch tschechisches und internationales Urheber- und Markenrecht geschützt. Unbefugte Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ist untersagt.

10. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Maison Aurélia auf den Kaufpreis der Waren beschränkt. Wir haften nicht für indirekte, beiläufig entstandene oder Folgeschäden aus der Nutzung unserer Produkte oder Website. Diese Bedingungen beschränken oder schließen keine Haftung für Betrug, grobe Fahrlässigkeit oder sonstige nach geltendem Recht nicht beschränkbare Haftung aus.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten der Tschechischen Republik entschieden, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte nach den geltenden EU-Richtlinien.

Verbraucher können außerdem die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Verbraucherstreitigkeiten in der Tschechischen Republik ist die Česká obchodní inspekce (Tschechische Handelsinspektion), coi.cz.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit überarbeiten. Aktualisierte Bedingungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.