Každý kúsok Maison Aurélia je ručne dokončený v našom ateliéri a starostlivo zabalený pred cestou k vám. Štandardná doprava do dostupných destinácií je bezplatná.
Ceny dopravy
Ponúkame bezplatnú štandardnú dopravu do aktuálne podporovaných destinácií. Dostupné možnosti doručenia sa zobrazia pri platbe. Expresné doručenie, ak je k dispozícii, sa účtuje osobitne.
Odhadované dodacie lehoty
Príprava — Objednávky pripravujeme do 1–3 pracovných dní.
Pri dostupných kúskoch je odhadované doručenie 5–10 pracovných dní po odoslaní do všetkých destinácií, kam aktuálne doručujeme, vrátane Nemecka, ostatných krajín Európskej únie a krajín mimo EÚ. Ide o odhad, nie o zaručený dátum doručenia; colné konanie alebo meškanie dopravcu môžu doručenie ovplyvniť.
Personalizované kúsky a kúsky vyrábané na objednávku môžu v závislosti od výrobku vyžadovať približne 2–4 týždne dodatočnej výroby pred odoslaním. Individuálne zákazky na mieru môžu trvať dlhšie. Predpokladanú lehotu vám oznámime vopred.
Sledovanie objednávky
Po odoslaní objednávky dostanete potvrdzovací e-mail so sledovacím číslom, aby ste mohli sledovať cestu svojho balíka.
Clo a dovozné poplatky
Pri objednávkach doručovaných mimo Európskej únie (Spojené kráľovstvo, Spojené štáty, Švajčiarsko a ďalšie krajiny mimo EÚ) môžu pri doručení vzniknúť dodatočné clá, dovozné dane a poplatky za colné zastupovanie. Tieto poplatky nie sú zahrnuté v cene dopravy ani výrobku a hradí ich príjemca.
Pred objednaním odporúčame overiť si presný odhad poplatkov na miestnom colnom úrade.
Balenie
Každý kúsok zabalíme do hodvábneho papiera, vložíme do charakteristickej škatule Maison Aurélia a odošleme v diskrétnom ochrannom vonkajšom obale.
Otázky
Ak máte otázky o objednávke alebo termíne odoslania, napíšte nám na hello@themaisonaurelia.com. Odpovedáme do 24 hodín od pondelka do piatka.