Każdy model Maison Aurélia jest ręcznie wykańczany w naszym atelier i starannie pakowany przed wysłaniem do Państwa. Dostawa standardowa do dostępnych miejsc docelowych jest bezpłatna.
Koszty wysyłki
Oferujemy bezpłatną wysyłkę standardową do aktualnie obsługiwanych miejsc docelowych. Dostępne opcje dostawy są wyświetlane przy finalizacji zamówienia. Dostawa ekspresowa, jeśli jest oferowana, jest płatna oddzielnie.
Przewidywany czas dostawy
Przygotowanie — Zamówienia są przygotowywane w ciągu 1–3 dni roboczych.
W przypadku dostępnych modeli przewidywany czas dostawy wynosi 5–10 dni roboczych od wysłania do wszystkich aktualnie obsługiwanych miejsc docelowych, w tym Niemiec, pozostałych krajów Unii Europejskiej i krajów spoza UE. Jest to szacunkowy termin, a nie gwarantowana data doręczenia; odprawa celna lub opóźnienia przewoźnika mogą wpłynąć na dostawę.
Modele personalizowane i wykonywane na zamówienie mogą wymagać około 2–4 dodatkowych tygodni produkcji przed wysyłką, zależnie od modelu. Indywidualne zamówienia na miarę mogą potrwać dłużej. Przewidywany termin przekażemy z wyprzedzeniem.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia, aby móc obserwować przesyłkę na każdym etapie.
Cło i opłaty importowe
Przy zamówieniach wysyłanych poza Unię Europejską (Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Szwajcaria i inne miejsca poza UE) przy doręczeniu mogą zostać naliczone dodatkowe cła, podatki importowe i opłaty za obsługę celną. Opłaty te nie są wliczone w koszt wysyłki ani cenę produktu i ponosi je odbiorca.
Przed zamówieniem zalecamy uzyskanie dokładnych szacunków w lokalnym urzędzie celnym.
Opakowanie
Każdy model owijamy bibułą, umieszczamy w charakterystycznym pudełku Maison Aurélia i wysyłamy w dyskretnym, ochronnym kartonie zewnętrznym.
Pytania
W razie pytań o zamówienie lub termin wysyłki prosimy o kontakt pod adresem hello@themaisonaurelia.com. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin, od poniedziałku do piątku.