Polityka wysyłki

WYSYŁKA

Oferujemy bezpłatną wysyłkę standardową do aktualnie obsługiwanych miejsc docelowych. Dostępne opcje dostawy są wyświetlane przy finalizacji zamówienia. Dostawa ekspresowa, jeśli jest oferowana, jest płatna oddzielnie.

Przygotowanie — Zamówienia są przygotowywane w ciągu 1–3 dni roboczych.

W przypadku dostępnych modeli przewidywany czas dostawy wynosi 5–10 dni roboczych od wysłania do wszystkich aktualnie obsługiwanych miejsc docelowych, w tym Niemiec, pozostałych krajów Unii Europejskiej i krajów spoza UE. Jest to szacunkowy termin, a nie gwarantowana data doręczenia; odprawa celna lub opóźnienia przewoźnika mogą wpłynąć na dostawę.

Modele personalizowane i wykonywane na zamówienie mogą wymagać około 2–4 dodatkowych tygodni produkcji przed wysyłką, zależnie od modelu. Indywidualne zamówienia na miarę mogą potrwać dłużej. Przewidywany termin przekażemy z wyprzedzeniem.

Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia, aby móc obserwować przesyłkę na każdym etapie.

Przy zamówieniach wysyłanych poza Unię Europejską (Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Szwajcaria i inne miejsca poza UE) przy doręczeniu mogą zostać naliczone dodatkowe cła, podatki importowe i opłaty za obsługę celną. Opłaty te nie są wliczone w koszt wysyłki ani cenę produktu i ponosi je odbiorca.

Przed zamówieniem zalecamy uzyskanie dokładnych szacunków w lokalnym urzędzie celnym.

W razie pytań o zamówienie lub termin wysyłki prosimy o kontakt pod adresem hello@themaisonaurelia.com. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin, od poniedziałku do piątku.